Política de Cookies
Última actualización: 13 de junio de 2025
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestro sitio web, y cómo puede controlarlas. Le recomendamos leer esta política detenidamente para comprender cómo procesamos su información.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde cierta información sobre sus preferencias o acciones anteriores.
Las cookies son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.
¿Cómo utilizamos las cookies?
Utilizamos cookies para diversos propósitos, incluyendo:
- Permitir que nuestro sitio web funcione correctamente
- Mejorar la experiencia del usuario y la navegación
- Recordar sus preferencias y configuraciones
- Analizar cómo se utiliza nuestro sitio web
- Personalizar el contenido según sus intereses
- Proporcionar funcionalidades de redes sociales
Tipos de cookies que utilizamos
Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por nuestro sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no podemos proporcionar los servicios solicitados.
Ejemplos:
- Cookies de autenticación de usuarios
- Cookies de seguridad
- Cookies de equilibrio de carga
Cookies de rendimiento y análisis
Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Estas cookies no recopilan información que identifique individualmente a un visitante.
Propósito:
- Comprender el comportamiento de los usuarios
- Mejorar el rendimiento del sitio web
- Identificar errores técnicos
- Medir la efectividad del contenido
Cookies de funcionalidad
Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcionen funciones mejoradas y más personales.
Ejemplos:
- Recordar preferencias de idioma
- Mantener configuraciones personalizadas
- Recordar información de formularios
Cookies de publicidad y marketing
Estas cookies se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio y para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias.
Uso:
- Mostrar publicidad personalizada
- Rastrear la efectividad de campañas
- Limitar la frecuencia de anuncios
- Compartir datos con socios publicitarios
Cookies de terceros
Además de nuestras propias cookies, también utilizamos cookies de terceros para diversos propósitos:
| Categoría | Descripción | Ejemplos de proveedores |
|---|---|---|
| Análisis | Herramientas para medir el tráfico y comportamiento | Servicios de análisis web |
| Redes sociales | Funcionalidades de compartir en redes sociales | Plataformas de redes sociales |
| Publicidad | Redes publicitarias para mostrar anuncios relevantes | Redes de anuncios digitales |
| Video | Reproductores de video integrados | Plataformas de streaming |
Duración de las cookies
Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de duración:
Cookies de sesión
Son temporales y se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Estas cookies son esenciales para permitir que navegue por el sitio web y utilice sus funciones.
Cookies persistentes
Permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo establecido o hasta que las elimine manualmente. Estas cookies nos ayudan a recordar sus preferencias y configuraciones para futuras visitas.
Períodos típicos de almacenamiento:
- Cookies funcionales: de 1 mes a 2 años
- Cookies de análisis: de 6 meses a 2 años
- Cookies publicitarias: de 1 mes a 1 año
Cómo controlar y eliminar cookies
Tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus preferencias de cookies de las siguientes maneras:
Panel de configuración de cookies
Nuestro sitio web proporciona un panel de configuración de cookies donde puede gestionar sus preferencias. Puede acceder a este panel en cualquier momento para modificar sus elecciones.
Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puede configurar su navegador para:
- Rechazar todas las cookies
- Aceptar solo cookies de origen
- Eliminar cookies al cerrar el navegador
- Recibir notificaciones cuando se envían cookies
Instrucciones por navegador:
Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies y permisos del sitio
Herramientas de exclusión
Para cookies publicitarias, puede utilizar herramientas de exclusión proporcionadas por organizaciones de la industria publicitaria. Estas herramientas le permiten optar por no recibir publicidad personalizada de múltiples proveedores.
Consecuencias de deshabilitar cookies
Si decide deshabilitar o rechazar cookies, tenga en cuenta que:
- Algunas funciones del sitio web pueden no estar disponibles
- Ciertas páginas pueden no mostrarse correctamente
- Es posible que deba volver a ingresar información con frecuencia
- Su experiencia de usuario puede verse afectada
- No podrá utilizar servicios que requieren autenticación
Cookies flash y tecnologías similares
Además de las cookies HTTP estándar, también podemos utilizar otras tecnologías de almacenamiento local, como:
- Objetos compartidos locales (Flash cookies): Almacenamiento utilizado por aplicaciones Flash
- Almacenamiento web HTML5: Tecnología que permite almacenar datos localmente en su navegador
- Web beacons: Pequeñas imágenes transparentes que ayudan a analizar el comportamiento del usuario
- Píxeles de seguimiento: Fragmentos de código que rastrean la actividad del usuario
Estas tecnologías funcionan de manera similar a las cookies y están sujetas a las mismas opciones de control.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Le recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.
Cuando realicemos cambios significativos en esta política, le notificaremos mediante:
- Un aviso destacado en nuestro sitio web
- Una actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página
- Notificación por correo electrónico si corresponde
Cookies específicas que utilizamos
A continuación se muestra una lista de las principales cookies que utilizamos en nuestro sitio web:
| Nombre de la cookie | Tipo | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| session_id | Necesaria | Identificar sesión de usuario | Sesión |
| user_preferences | Funcional | Recordar configuraciones personalizadas | 1 año |
| analytics_tracking | Análisis | Medir uso del sitio web | 2 años |
| language_selection | Funcional | Recordar idioma preferido | 6 meses |
| consent_status | Necesaria | Registrar preferencias de cookies | 1 año |
| advertising_id | Marketing | Mostrar anuncios relevantes | 90 días |
Base legal para el procesamiento
Procesamos datos a través de cookies basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Para cookies no esenciales, solicitamos su consentimiento explícito
- Interés legítimo: Para cookies de análisis que nos ayudan a mejorar nuestros servicios
- Necesidad contractual: Para cookies esenciales necesarias para proporcionar servicios solicitados
- Cumplimiento legal: Para cookies requeridas por obligaciones legales
Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios de cookies pueden estar ubicados fuera de su país de residencia. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que se implementen salvaguardas adecuadas, incluyendo:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas
- Certificaciones de privacidad reconocidas
- Garantías de protección de datos equivalentes
Sus derechos
En relación con las cookies y los datos que recopilan, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre las cookies que utilizamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos recopilados por cookies
- Derecho de eliminación: Solicitar la eliminación de datos recopilados por cookies
- Derecho de oposición: Oponerse al uso de ciertas cookies
- Derecho de portabilidad: Recibir datos en formato estructurado cuando sea aplicable
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento
Cookies en aplicaciones móviles
Si utiliza nuestras aplicaciones móviles, también podemos utilizar tecnologías similares a cookies, como:
- Identificadores de dispositivos móviles
- SDK de terceros para análisis
- Almacenamiento local de aplicaciones
- Tokens de notificaciones push
Estas tecnologías están sujetas a las mismas políticas de privacidad y puede controlarlas a través de la configuración de su dispositivo móvil.
Información adicional
Para obtener más información sobre cómo protegemos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad completa disponible en nuestro sitio web.
Si tiene preguntas específicas sobre las cookies o desea obtener información detallada sobre las cookies de terceros que utilizamos, puede encontrar enlaces a sus políticas de privacidad en nuestro sitio web.
Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Cookies, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: help@xylovarentiq.com
Teléfono: +523331508501
WhatsApp: https://wa.me/523331508501
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Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de un plazo razonable y trabajaremos con usted para resolver cualquier preocupación que pueda tener sobre nuestro uso de cookies.